Несмотря на мнение, что услуги DHL стоят дорого, Мы рекомендуем использовать при отправке образцов и посылки 45 килограммы. Мы являемся партнерами в долгосрочной перспективе, Вот почему вы сможете воспользоваться с до 50% скидка от стоимости транспорта. Транзитное время – 5 Кому 7 рабочие дни. DHL предлагает услуги для быстрого и оперативного выпуска грузов таможенными органами. Из Китая и Hong Kong запретили для отправки следующие продукты: Аккумуляторы, легковоспламеняющиеся продукты, жидкости.
При отправке грузов должны знать, Стоимость перевозки рассчитывается не только на реальный вес. Вам нужно рассчитать объемный вес каждого пакета. Для расчета цены в наибольшее значение среди реальных и объем вес. Насыпной вес используется, Начиная с пространства, что может один груз принимает самолет, может стоить больше, чем фактический вес груза.
Можно вычислить объемный вес: Длина(см) x ширина(см) x высота(см) / 5000 = Объемный вес(кг)
Отслеживание – вопросы и ответы
Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о отслеживания DHL Express.
Можно проверить движение груза без номера отслеживания?
Кому, при определенных условиях. Мы по-прежнему рекомендуем вам записать номер отслеживания, и если вы грузоотправитель – записать номер ссылки. Вы можете использовать наш онлайн сервис для отслеживания по номеру грузоотправителя.
Когда я пробовать к следовать за посылку DHL, Я получаю накладная недопустимое сообщение об ошибке. Почему?
Причины могут быть разные. Авианакладная DHL Express для определенное время услуги 10-значный (Например. 1234567890, 2345678901), Поэтому, пожалуйста,, Проверьте номер и попробуйте еще раз.
Когда я отслеживать их международных грузов, DHL Express, Почему иногда получать информацию, что груз не поездки до места назначения?
DHL проводит периодическую очистку номеров сопроводительного документа отгрузки по оперативным соображениям. Иногда это приводит для отображения сведений о двух партий, Путешественники с тем же номером транспортной накладной. DHL прилагает все усилия для устранения этих событий, в то же время однако, обратите внимание, Хотя эта информация может ввести в заблуждение, Ваш груз будет возглавлять для правильного назначения и будут обрабатываться с тем же вниманием, как любой другой груз в нашей сети.
Я проследил груз и я получил сообщение, чтобы связаться с DHL. Почему?
Обычно это происходит, Если информация, У нас есть недостаточно, для отслеживания вашего груза. Адрес может быть неправильным, и мы хотим, разъяснения или другая информация. Эта проблема может быть решена очень быстро, связавшись с Отделом обслуживания клиентов.
Результаты отслеживания дисплей, что отправления DHL из Китая переходят в другое место, и не оригинал. Почему?
Направления, для изготовления и доставки грузов являются на самом деле имена офисов DHL Express, участие в принятии или доставки. Пожалуйста, Будьте уверены, что ваш груз доставляется до места назначения, указанный вами, Когда вы заполнили в накладной для вашего груза (и).
Как обладатель клиентского кода для DHL, есть решение для отслеживания, Я могу использовать, чтобы получить обзор всех грузов DHL из Китая к моей учетной записи?
Кому, DHL ProView это веб-инструмент для отслеживания грузов и уведомления, специально разработан для того, чтобы улучшить отслеживание грузов владельцев DHL Express код клиента. Пожалуйста, проверьте ваш локальный веб-сайт DHL, чтобы узнать, если DHL ProView доступна в вашей стране. В ближайшем будущем услуга будет доступна во всех странах.
Отслеживание грузов DHL из Китая и иногда я получаю сообщение: 'Зарегистрироваться для получения уведомлений для этой партии.» что это значит?
Для грузов, пока что не доставляются, Вы можете подписаться на оповещения по SMS или электронной почте о текущих статусов. Это экономит время-вам не нужно войти на сайт, для отслеживания отгрузки.
Мой пакет имеет статус «Модернизированный Таможенный статус» в пункт назначения, Хотя она едва осталась страна. Что это означает?
Этот статус означает, Это процедура изъятия. Пожалуйста, Нажмите кнопку Подробнее (+), читать дополнительную информацию можно. Этот статус позволяет вам видеть в самой ранней стадии, есть ли дополнительная информация, требуемые таможенными органами для выпуска груза.
DHL поставки из Китая есть — надпись «подробности» со знаком (+) ему. Что это означает?
Если щелкнуть знак (+) больше будет появляться., более подробную информацию о статусе Вашего груза. Эта информация может быть просто подтверждение, завершение таможенного оформления, но он также может содержать более подробное описание причин для задержания груза в таможню и/или для получения дополнительной информации, необходимые для выпуска товара.
